Domande frequenti
Qual è la politica sui resi?
Offriamo un periodo di 30 giorni per i resi a partire dalla data di consegna. Una volta ricevuto correttamente il tuo pacco, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni sul metodo di pagamento originale. Consulta la nostra politica di reso e rimborso per maggiori informazioni.
Quando riceverò il mio ordine?
Elaboriamo gli ordini in 0-2 giorni lavorativi. Gli ordini in Italia arrivano generalmente entro 6–9 giorni lavorativi dalla spedizione. Riceverai aggiornamenti e un link per il tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in tutta Italia. Nessuna spesa minima.
Quali corrieri utilizzate?
Collaboriamo con corrieri affidabili per le consegne dell'ultimo miglio, come Poste Italiane, PRT e GLS, per garantire consegne rapide e puntuali.
Come scelgo la taglia giusta?
Ti consigliamo di consultare le tabelle delle taglie nella pagina di ogni prodotto. Se sei indeciso tra due taglie, non esitare a contattarci per ricevere consigli personalizzati sulla taglia. Il nostro team risponde rapidamente, dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 17. contact@velarosy.com.